Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti dal brand Dragonia. Utilizzando il sito e i servizi collegati, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. Se non si accettano questi termini, è necessario interrompere immediatamente l’uso del sito.

Dragonia è un marchio lanciato nel 2025 e operato da NovaForge LTD. Il brand opera con licenza rilasciata da Anjouan Gaming Board. Il marchio è disponibile online tramite i domini associati al brand, inclusi dragonia.com e riferimenti promozionali o informativi collegati al marchio.

1. Idoneità dell’utente

Per utilizzare i servizi di Dragonia, l’utente deve avere almeno l’età minima prevista dalla legge applicabile nella propria giurisdizione per il gioco online. Accedendo alla piattaforma, l’utente dichiara e garantisce di soddisfare tutti i requisiti legali necessari.

È responsabilità esclusiva dell’utente verificare che l’accesso ai servizi di Dragonia sia consentito nel proprio Paese o territorio. Dragonia non garantisce che i propri servizi siano legalmente disponibili in tutte le giurisdizioni.

2. Account utente

Per accedere a determinate funzionalità, l’utente potrebbe dover registrare un account personale. Tutte le informazioni fornite durante la registrazione devono essere accurate, complete e aggiornate. Dragonia si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account contenente dati falsi, incompleti o fuorvianti.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o sospetto uso improprio dell’account, l’utente deve contattare immediatamente l’assistenza clienti.

3. Verifica dell’identità

Dragonia può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica dell’identità, della residenza, del metodo di pagamento o dell’origine dei fondi, al fine di adempiere agli obblighi normativi e di sicurezza. L’utente accetta di fornire tempestivamente la documentazione richiesta.

Fino al completamento della verifica, Dragonia può limitare alcune funzioni dell’account, inclusi depositi, giocate, bonus o prelievi. In caso di mancata collaborazione o di informazioni non verificabili, il brand si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account.

4. Uso consentito dei servizi

I servizi di Dragonia sono destinati esclusivamente a uso personale e non commerciale. È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, collusive, automatizzate o comunque contrarie alla legge, alla buona fede o alle presenti condizioni.

Sono espressamente proibiti, a titolo esemplificativo: l’uso di software di automazione, la creazione di account multipli, il riciclaggio di denaro, l’abuso di promozioni, la manipolazione dei risultati e qualsiasi tentativo di sfruttare errori tecnici o di sistema.

5. Bonus e promozioni

Dragonia può offrire bonus di benvenuto, promozioni casinò, offerte sportive, giri gratuiti e altre iniziative promozionali. Esempi di offerte pubblicizzate possono includere bonus del 100% fino a importi specifici, con requisiti di puntata e deposito minimo associati.

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici, inclusi ma non limitati a: requisiti di puntata, limiti temporali, restrizioni di gioco, puntate massime consentite durante l’uso del bonus, idoneità geografica e condizioni per il prelievo. In caso di conflitto tra i presenti Termini e le condizioni di una promozione specifica, prevarranno le condizioni specifiche della promozione per quanto riguarda quell’offerta.

Dragonia si riserva il diritto di annullare bonus, vincite derivate da bonus o partecipazione promozionale in caso di abuso, frode, collusione o violazione dei termini applicabili.

6. Depositi e metodi di pagamento

Dragonia supporta diversi metodi di pagamento, che possono includere carte bancarie, portafogli elettronici, bonifico e criptovalute, tra cui Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafe, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Ripple, Dogecoin, Cardano e altri metodi disponibili di volta in volta.

L’utente può effettuare depositi solo con strumenti di pagamento intestati a sé stesso, salvo ove diversamente consentito dalla legge o espressamente autorizzato. Dragonia non applica generalmente commissioni di deposito dichiarate, ma eventuali costi imposti da banche, wallet provider o reti blockchain restano a carico dell’utente.

7. Prelievi

I prelievi sono soggetti a verifica dell’account, controlli di sicurezza e conformità interna. I tempi di elaborazione possono variare; in linea generale, il tempo di attesa indicativo può essere compreso tra 1 e 5 giorni, salvo verifiche aggiuntive o circostanze eccezionali.

Secondo i limiti operativi disponibili per il brand, il prelievo massimo può essere pari a EUR 500 al giorno e EUR 7.000 al mese, salvo diversa indicazione applicabile all’account dell’utente o a specifiche valute/metodi. Dragonia non applica generalmente commissioni di prelievo dichiarate, fermo restando che eventuali costi di terze parti possono essere addebitati dai rispettivi fornitori di pagamento.

Dragonia si riserva il diritto di effettuare prelievi tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito, ove possibile, o tramite un metodo alternativo idoneo in conformità alle procedure di sicurezza e antiriciclaggio.

8. Errori, malfunzionamenti e interruzioni

Sebbene Dragonia adotti misure ragionevoli per garantire la continuità del servizio, il sito e i giochi possono essere soggetti a errori tecnici, interruzioni, ritardi, vulnerabilità di rete o manutenzioni programmate e non programmate. Dragonia non garantisce che il servizio sia sempre disponibile senza interruzioni o privo di errori.

In caso di errore evidente, malfunzionamento del sistema, errore di pagamento, quota errata, bug del gioco o accredito incorretto, Dragonia si riserva il diritto di correggere l’errore, annullare le transazioni interessate, ricalcolare i saldi e recuperare eventuali importi attribuiti in modo improprio.

9. Regole di gioco e scommesse

Dragonia offre contenuti che possono includere slot, roulette, blackjack, scommesse sportive, video poker, bingo, baccarat, jackpot games, giochi live, craps, keno, gratta e vinci, eSports betting e crash games. Ogni prodotto può essere soggetto a regole specifiche, disponibili nelle relative sezioni del sito o presso i fornitori di gioco.

L’utente accetta che i risultati di giochi e scommesse siano determinati dai sistemi, server, feed dati e regole ufficiali applicabili. In caso di discrepanza tra quanto visualizzato sul dispositivo dell’utente e i dati registrati nei sistemi di Dragonia o dei fornitori autorizzati, prevarranno i dati ufficialmente registrati nei sistemi del gestore, salvo prova contraria prevista dalla legge.

10. Gioco responsabile

Dragonia promuove il gioco responsabile e adotta misure di protezione degli utenti e dei minori. Sono disponibili alcuni strumenti di tutela, inclusi autoesclusione e test di autovalutazione. L’utente è invitato a utilizzare tali strumenti qualora ritenga che la propria attività di gioco stia diventando problematica.

Il gioco deve essere considerato esclusivamente una forma di intrattenimento. È vietato l’accesso ai minori. Dragonia incoraggia gli utenti a giocare in modo consapevole e a richiedere supporto qualificato in caso di necessità.

11. Chiusura, sospensione e limitazione dell’account

Dragonia può, a propria discrezione e in conformità alla legge applicabile, sospendere, limitare o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, sospetta frode, problemi di verifica, inattività, obblighi normativi o motivi di sicurezza operativa.

L’utente può richiedere la chiusura del proprio account contattando il servizio clienti. Eventuali saldi residui legittimamente disponibili potranno essere restituiti secondo le procedure di verifica applicabili.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Dragonia, inclusi a titolo esemplificativo testi, design, loghi, grafica, interfaccia, elementi visivi a tema drago, software e materiali promozionali, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e appartengono a Dragonia, a NovaForge LTD o ai rispettivi licenzianti.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o sfruttamento non autorizzato dei contenuti del sito senza previo consenso scritto del titolare dei diritti.

13. Privacy e sicurezza

Dragonia adotta misure di sicurezza ragionevoli per la protezione dei dati e delle transazioni, inclusa la crittografia TLS 1.2. L’uso del sito è inoltre soggetto all’informativa sulla privacy e alle pratiche interne di trattamento dei dati, applicabili alla raccolta, conservazione e gestione delle informazioni personali.

Utilizzando i servizi, l’utente accetta che i propri dati possano essere trattati per finalità operative, normative, antifrode, di supporto clienti e di verifica, nel rispetto delle norme applicabili.

14. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Dragonia, NovaForge LTD, i suoi partner, fornitori e affiliati non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o per perdita di profitti, dati, opportunità o reputazione derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il sito o i servizi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge applicabile.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Dragonia si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni per motivi legali, normativi, commerciali o tecnici. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la data di ultimo aggiornamento.

L’uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. L’utente è tenuto a controllare periodicamente questa pagina.

16. Legge applicabile e reclami

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle norme applicabili all’operatore e alla licenza del brand, salvo prevalenza di disposizioni imperative della giurisdizione dell’utente ove applicabili. Eventuali controversie, reclami o segnalazioni devono essere presentati inizialmente al servizio clienti di Dragonia.

Per assistenza o richieste relative ai presenti Termini, gli utenti possono contattare il supporto tramite email agli indirizzi [email protected] o [email protected], oppure utilizzare la chat live disponibile 24/7, ove accessibile.

17. Informazioni di contatto

Brand: Dragonia
Operatore: NovaForge LTD
Licenza: Anjouan Gaming Board
Anno di fondazione: 2025
Domini associati al brand: dragonia.com, castellinapasi.it
Email assistenza: [email protected] / [email protected]

I presenti Termini e Condizioni hanno finalità informative e contrattuali per l’utilizzo del servizio. In caso di versioni localizzate o tradotte, la versione ufficiale adottata dall’operatore potrà prevalere in caso di discrepanze interpretative.